Polizei,
eBay und der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) informieren
über die grundlegenden Regeln zum sicheren Einkauf im Internet Noch nie
wurden so viele Waren im Internet bestellt wie im Jahr 2012. Auch für das
diesjährige Weihnachtsgeschäft werden viele Kunden den Online-Geschenke-Kauf
für sich entdecken oder wie in den vergangenen Jahren auf diese bequeme
Variante des Weihnachts-einkaufs zurückgreifen. Der große Vorteil der Online-Shops:
Sie haben Tag und Nacht geöffnet und ermöglichen auch kurz vor der Bescherung
den spontanen Einkauf unterschiedlichster Geschenke.
Dennoch ist
beim scheinbar unkomplizierten Kauf im Internet immer noch Vorsicht geboten.
Käufer sollten deshalb mit offenen Augen auf Shopping-Tour im Netz gehen. Die
Kampagne "Online Kaufen - mit Verstand!" der Polizeilichen
Kriminalprävention der Länder und des Bundes, des weltweiten
Online-Marktplatzes eBay und des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels e.V.
(bvh) informiert anhand der "Sieben Goldenen Regeln" über den sicheren
Einkauf im Netz.
Auch wenn
die in der Polizeilichen Kriminalstatistik erfassten Fallzahlen für den Waren-
und Warenkreditbetrug mittels Internet von 107.456 Fällen (2010) auf 98.759
Fälle im Jahr 2011 gesunken sind, warnt Prof. Dr. Wolf Hammann,
Vorsitzender der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes,
vor unbedachten Einkäufen im Internet: "Betrüger locken ihre Opfer mit besonders
niedrigen Preisen. Deswegen sollte jedes Angebot, vor allem scheinbar
unschlagbare Schnäppchen, genau geprüft werden. Die beste
Sicherheitsempfehlung ist eine gesunde Portion Misstrauen." Wer beim
Einkaufen im Internet doch Opfer eines Betrugs geworden ist, sollte sich immer
an die Polizei wenden. "Opfer sollten auf jeden Fall Strafanzeige bei
der Polizei erstatten, auch wenn es sich nur um kleine Beträge handelt.
Zahlungsbelege, Bestellbestätigungen oder E-Mails des Verkäufers sollten dafür
grundsätzlich aufbewahrt werden", sagt Hammann.
Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer führt an:
"Für das Gesamtjahr 2012 erwarten wir das mit Abstand größte
E-Commerce-Wachstum der vergangenen Jahre. Neben einer steigenden Anzahl von
Nutzern, beobachten wir auch, dass die Zahl der Käufe, die ein einzelner Kunde
im Jahresverlauf durchführt, kontinuierlich steigt. Auch der mobile Einkauf
über iPhones und Smartphones hat eine immer größere Relevanz für den Kauf
im Netz. Die deutschen Onlinehändler bieten ihren Kunden neben tollen Waren und
Angeboten auch ausgezeichnete Sicherheitsstandards sowie tollen Service.
Vereinzelt gibt es leider immer noch ‚Schwarze Schafe‘, welche die Kauffreude
der Kunden gerade in der kaufintensiven Vorweihnachtszeit erheblich
beeinträchtigen können. Daher sollten Onlinekäufer grundsätzlich genau abwägen,
wo und wie sie welche Daten preisgeben. Die ,Sieben Goldenen Regeln' zum
sicheren Einkauf im Internet schaffen die Grundlage für den sorgenfreien Kauf
in der schönsten Zeit des Jahres."
Dr. Nikolaus
Lindner, Leiter
Government Relations und Experte für Verbraucherthemen bei eBay in Deutschland,
ergänzt: "Auch in diesem Jahr werden Millionen von Menschen
Weihnachtsgeschenke im Netz kaufen. Damit die Freude beim stressfreien
Online-Shoppingbummel ungetrübt bleibt, sollten einige grundlegende
Sicherheitsregeln beachtet werden. Artikelbeschreibung, Versand- und
Lieferbedingungen sowie die Seriosität des Anbieters sollten genau geprüft
werden und die Zahlung sollte über sichere Zahlungsmethoden wie
beispielsweise Rechnung, Kreditkarte oder sichere Online-Zahlungsservices wie
etwa PayPal erfolgen."
Die
"Sieben Goldenen Regeln" zum sicheren Einkauf im Internet:
Regel 1:
Wählen Sie sichere Passwörter und geben Sie diese niemals an Dritte weiter.
Regel 2: Achten Sie auf technische Sicherheit bei der Datenübertragung.
Regel 3: Überprüfen Sie die Seriosität des Anbieters.
Regel 4: Prüfen Sie Artikelbeschreibung sowie Versand- und Lieferbedingungen.
Regel 5: Wählen Sie sichere Zahlungsmethoden.
Regel 6: Achten Sie auf Ihr Widerrufs- oder Rückgaberecht bei gewerblichen Anbietern.
Regel 7: Schützen Sie sich vor Datenklau.
Regel 2: Achten Sie auf technische Sicherheit bei der Datenübertragung.
Regel 3: Überprüfen Sie die Seriosität des Anbieters.
Regel 4: Prüfen Sie Artikelbeschreibung sowie Versand- und Lieferbedingungen.
Regel 5: Wählen Sie sichere Zahlungsmethoden.
Regel 6: Achten Sie auf Ihr Widerrufs- oder Rückgaberecht bei gewerblichen Anbietern.
Regel 7: Schützen Sie sich vor Datenklau.
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